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  • 中心概況

    中心簡介

    開發區管委會行政服務中心成立于2004年7月,2013年10月兩區合并后,增設金西行政服務分中心。2014年1月26日,中心江南辦事大廳搬遷至開發區大樓西輔樓,建筑面積1800平方米,中心金西辦事大廳建筑面積280平方米。目前,共有16個部門、30個窗口、46名工作人員進駐中心,集中辦理44項行政許可事項、16項非行政許可事項和2個服務事項,年辦件量1.5萬余件,形成集信息與咨詢、審批與服務、管理與協調、投訴與監察為一體的開發區綜合服務體系。

    中心按照“六項公開、六件管理、六制辦理”模式辦理行政審批事項,實行規范化服務。“六項公開”即:審批項目公開,辦事流程公開,申報材料公開,設定依據公開,承諾時限公開,收費標準及依據公開。“六件管理”即:即辦件,退回件,補辦件,承諾件,聯辦件,上報件。“六制辦理”即:行政許可事項的一審一核制,即辦事項的直接辦理制,一般事項的承諾辦理制,涉及多個窗口行政審批事項的聯合審批制,上報行政審批事項的負責辦理制,控制事項的明確答復制。對進入中心辦理 的審批服務事項,實行一個窗口受理,一個窗口送達,一個窗口收費的“一站式”服務。

    中心建立并逐步完善各項內部管理制度,規范窗口辦事流程,推行電子政務,強化業務監管。在辦事大廳設立觸摸式多媒體計算機,在開發區外網公示辦事結果,為辦事群眾提供網上申報、辦事查詢、監督投訴、表格下載等服務,并逐步實現網上審批。

    中心建立完善督查考核制度,實行考勤監管、掛牌上崗、巡查通報等制度,設立意見箱、滿意率測評器,印制《服務對象評議表》,廣泛聽取服務對象的意見和建議,對行政服務效果實行一事一評、窗口互評、社會各界測評,評議結果作為優質服務窗口、先進個人的評比依據。

    在開發區黨工委、管委會的高度重視下,中心堅持以““服務開發區經濟、方便開發區百姓”為宗旨,以“打造一流的政府服務型平臺”為目標,不斷改革創新,提速增效,為廣大企業和辦事群眾提供優質、高效、便捷服務。中心先后榮獲浙江省“群眾滿意基層站所(服務窗口)”、浙江省“巾幗文明崗”、金華市“文明窗口”等榮譽稱號。

    行政服務中心江南辦事大廳地址:金華市雙溪西路 620 號

    公交路線:K8路 K9路 K301路 K314 路 K33路 K53路

    行政服務中心金西辦事大廳地址:金華市湯溪鎮金西大道1號

    公交路線:K501路 K705路

    咨詢電話:0579-82386296

    投訴電話:0579-82398151

    辦公時間:周一到周五 上 午:8:30-11:30

    下 午:13:30-17:00(冬令時)

    14:00-17:30(夏令時)

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